为进一步优化义乌市现金服务，畅通人民币使用环境，持续提升银行金融服务水平，中信银行义乌分行积极开展反假拒收人民币宣传活动，为群众和商户的现金流通保驾护航。

    2024年6月，中信银行义乌分行走进银海小区，开展零钱兑换、残缺污损人民币兑换服务和金融知识宣讲。活动以“优宣传反假拒收人民币 优化现金流通环境”为主题，涵盖整治拒收人民币、反假人民币宣讲、不宜流通人民币兑换科普等多项宣传内容。活动期间共走访商户100余户，发放现金服务告知书和“支持现金支付”立牌200余份，向商户和群众宣传人民币是法定货币，任何单位和个人不得拒收人民币，并为群众提供残损人民币兑换、小额人民币兑换服务。

    同时，该行积极摸排商户的拒收人民币情况，开展整治拒收现金政策宣导，维护人民币的法定地位。走访商户无拒收人民币情况，商家提供扫码支付和现金付款等多形式结算，活动得到商户和社区居民的一致好评。

    中信银行义乌分行坚持以客户为中心，全力做好现金服务工作，构建现金服务优化长效机制，持续发挥网点阵地化优势，结合网格化管理，立足群众，进一步优化现金流通环境，做好现金服务，提升现金便民服务水平，为客户营造优质、安全、畅通的现金服务环境，并将持续推进摸查责任网格内商户小面额现金需求，并提供上门残损人民币回收、现金兑换服务，保障现金使用需求，不断增强人民群众的获得感、幸福感，为营造和谐的现金流通环境贡献力量。